Conceptos y Características de la Comunicación Definición del concepto de comunicación La palabra “comunicación” es definida por la Real Academia Española simplemente como “acción y efecto de comunicarse”. [1] Quizá, para hacer más comprensible lo que este acto supone, sea preciso remitirnos a la raíz latina del término, el vocablo “communis”: entre sus significados destaca el de “recibido y admitido de todos o de la mayor parte”. [2] La comunicación es un factor determinante en las relaciones de los sistemas humanos. La palabra relación significa “referirse a”, “contacto con”, “volverse a”. El concepto humano es relativo a las personas en lo que le es más propio. Entonces, deducimos que relaciones humanas es referirse a personas, contacto con las personas, volverse a las personas. Las relaciones humanas son un arte, por eso pueden darse al “natural”, espontáneas, aprenderlo implica dominar la teoría y la práctica, ...